Accettatore/accettatrice di officina - importante concessionaria di novara

Accettatore/Accettatrice di Officina - Importante Concessionaria di Novara

Accettatore/Accettatrice di Officina - Importante Concessionaria di Novara Descrizione dell'offerta Methodos Consulting è la prima società italiana di consulenza strategica e direzionale che opera esclusivamente nel settore Automotive. Il Gruppo Methodos supporta le aziende nel definire e realizzare soluzioni organizzative e HR, innovative, durature e orientate al mercato e alle persone.

Per

importante Concessionaria ufficiale del territorio di Novara , impegnata in un

ambizioso progetto di riprogrammazione dei flussi di lavoro, dei processi di accettazione e dell’organizzazione dell’officina , ricerchiamo un/una:

Accettatore / Accettatrice di Officina con esperienza consolidata

Cosa farai

La figura entrerà in una

officina strutturata , con

team tecnico numeroso

e

3 accettatori già presenti , contribuendo alla riorganizzazione e all’efficientamento delle attività. Le principali responsabilità includono:

Gestione accettazione

— accoglienza clienti, apertura ordini, analisi esigenze.

Raccolta e verifica della documentazione dei veicoli in entrata/uscita.

Pianificazione appuntamenti e coordinamento con tecnici e responsabili di officina.

Stesura preventivi, spiegazione interventi, gestione autorizzazioni e fatturazione.

Gestione garanzie, campagne e reclami con approccio orientato alla soddisfazione del cliente.

Supporto attivo al progetto di

riprogrammazione delle attività e dei flussi operativi .

Requisiti fondamentali

Almeno 5 anni di esperienza

nel ruolo di Accettatore/Accettatrice

in concessionaria ufficiale .

Esperienza nella gestione di

officina strutturata , con coordinamento di

più tecnici

e interazione con

altri accettatori .

Conoscenza dei principali gestionali del settore (preferibile

Infinity ).

Forte orientamento al cliente, capacità di rassicurazione, gestione obiezioni e comunicazione chiara.

Ottime capacità organizzative e visione dei processi.

Passione per il settore automotive e attitudine al lavoro in team.

Cosa offriamo

Inserimento in concessionaria

solida, strutturata e in evoluzione .

Ruolo chiave nel progetto di

riprogrammazione dei flussi di lavoro .

Percorso di crescita professionale e formazione continua.

Ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla qualità del servizio.

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