Accettatore/Accettatrice

Penske Automotive Italy , società multinazionale operante nel settore premium automotive, cerca per la propria concessionaria Jaguar Land Rover di Casalecchio un/una:

ACCETTATORE/ ACCETTATRICE

La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:

• Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi;
  
• Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale;
  
• Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi;
  
• Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione;
  
• Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti;
  
• Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita;
  
• Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ;
  interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori;
  
• Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.

Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di maturità o cultura equivalente;
  
• Eventuale esperienza in ruolo analogo;
  
• Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;
  
• Completano il profilo proattività e flessibilità.

Sede di lavoro: Casalecchio.

Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato.

La retribuzione sarà valutata sulla base dell'esperienza del singolo candidato, all'interno di un range retributivo compreso tra i 25.000€ e i 35.000€ e sarà assoggettato/a ad un piano provvigionale variabile.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006)