Accettatore di Officina

Per la nostra Sede di

Ora(Bz)

siamo alla ricerca di un/una

Accettatore . La figura da noi ricercata avrà l’obiettivo di effettuare la prima accoglienza clienti trasferendo le esigenze degli stessi ai segmenti operativi, monitorando lo stato di soddisfazione. Le attività che svolgerai saranno:

Ascoltare attentamente il cliente per comprendere e classificare accuratamente la natura dell’intervento di Service; Preparazione di preventivi di spesa, redazione e compilazione della documentazione contabile; Chiedere autorizzazione per la prosecuzione dei lavori interfacciandosi con il cliente, la Casa Madre e l'azienda; Gestione agenda Service / Officina per appuntamenti e monitoraggio avanzamento interventi; Controllare che la qualità e l'intervento del Service siano conformi con quanto preventivato; Contribuire attivamente al raggiungimento degli obiettivi di vendita di ricambi e accessori; Preparare il parco vetture, consegnare il veicolo al cliente e spiegare quali sono i lavori effettuati. Requisiti e competenze per noi importanti:

Gradita esperienza pregressa nel ruolo di accettatore nel settore automotive; Motivazione al raggiungimento degli obiettivi; Capacità di utilizzare i principali sistemi informatici. La conoscenza di software DMS è considerata un plus. Capacità di gestione e pianificazione appuntamenti; Capacità di ascolto e abilità comunicative; Predisposizione al teamworking; Precisione e cura dei dettagli; Possesso di patente B; Conoscenza della lingua italiana ( gradita conoscenza della lingua tedesca) Cosa offriamo:

Inserimento diretto in Azienda; Retribuzione commisurata alla capacità; Piano di formazione continua. Luogo di lavoro

Ora (Bolzano)

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