Accettatore Junior

Sede di lavoro:

Via Gaetano Donizetti 2, 20033 Solaro (MI)

Contratto:

Tempo Pieno (Full-Time), iniziale

apprendistato finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato

Settore:

Automotive / Concessionaria e Assistenza Ufficiale Hyundai

Lea Car è concessionaria e officina ufficiale

Hyundai , un punto di riferimento d'eccellenza, dinamico e all'avanguardia sul territorio. Mettiamo la soddisfazione del cliente al centro di ogni nostra attività. Per il potenziamento del nostro team di Front Office nella sede di

Solaro , siamo alla ricerca di un

Accettatore Junior , una risorsa brillante, motivata ed empatica, desiderosa di crescere professionalmente nel mondo dell'assistenza automotive di alto livello.

Ruolo e Responsabilità La risorsa inserita, dopo un adeguato periodo di affiancamento e formazione, diventerà il punto di contatto principale tra il cliente e l'officina. Nello specifico si occuperà di: Accoglienza e gestione del cliente : Ricevere i clienti all'arrivo in officina, ascoltare le loro esigenze e raccogliere le segnalazioni sullo stato del veicolo. Apertura commesse : Inserire i dati nel gestionale aziendale, emettere gli ordini di lavoro per i tecnici e pianificare gli appuntamenti. Interfaccia con l'officina : Collaborare costantemente con il Capo Officina

per monitorare lo stato di avanzamento delle riparazioni. Preventivazione e spiegazione dei lavori : Redigere preventivi di spesa chiari per gli interventi ordinari/straordinari e spiegarli nel dettaglio al cliente. Riconsegna del veicolo : Gestire la fase finale di fatturazione, incasso e spiegazione dei lavori eseguiti al momento della riconsegna dell'auto.

Requisiti Richiesti Formazione : Diploma di scuola media superiore (preferibilmente ad indirizzo Tecnico, Meccanico, Commerciale o Linguistico). Competenze meccaniche : È richiesta una

conoscenza di base della meccanica e dell'elettronica dell'auto

(funzionamento dei principali componenti, terminologia tecnica), utile a comprendere le problematiche segnalate dai clienti e a interfacciarsi correttamente con i tecnici. Profilo personale : Cerchiamo una persona estremamente

affidabile ,

dinamica

e dotata di ottime doti comunicative e relazionali. La pazienza e la gestione dello stress sono qualità fondamentali. Competenze digitali : Buona padronanza del pacchetto Office, dei sistemi informatici di base e predisposizione all'apprendimento di nuovi software gestionali. Esperienza precedente : Anche breve (stage o ruoli di front desk/assistenza clienti), ma valutiamo con grande interesse profili alla prima esperienza commerciale/tecnica purché appassionati del mondo automotive. Patente : Patente di guida B in corso di validità.

Cosa Offriamo Inquadramento : Contratto full-time con inserimento commisurato all'effettiva esperienza della risorsa (es. Apprendistato professionalizzante), finalizzato a un rapporto di lavoro a lungo termine. Piano incentivi : Accesso a

premi aziendali e incentivi economici

legati al raggiungimento dei target di produttività e di soddisfazione del cliente (Customer Satisfaction). Formazione ufficiale : Percorso di formazione continua e certificata tramite la

Hyundai Academy

per acquisire le metodologie e gli standard di accoglienza della casa madre. Ambiente di lavoro : Contesto giovane, stimolante, pulito e tecnologicamente avanzato.

Come Candidarsi Se hai passione per il mondo dell'auto e desideri intraprendere una carriera dinamica a contatto con il pubblico nella squadra Lea Car, invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato (preferibilmente con foto) all'indirizzo email [email protected] indicando nell'oggetto " Candidatura Accettatore Junior - Lea Car Solaro ". Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.