Account Management Intern...
Descrizione dell'offerta
Chi siamo
Startup digitale che sta rivoluzionando le dinamiche del networking aziendale in modo sostenibile ed innovativo. Il nostro obiettivo è permettere alle aziende di massimizzare ogni incontro, trasformando una stretta di mano in opportunità concrete di business.
In tre anni abbiamo raggiunto: 100.000 utenti attivi, oltre 700 clienti B2B e 2,5 MLN di euro raccolti.
Il ruolo
Primo punto di contatto con i clienti. Collaborerai con C‑Level e Manager di aziende italiane e internazionali all’interno del team Customer Success.
Responsabilità
- Gestire le relazioni post‑vendita con clienti grandi e piccole aziende per creare rapporti duraturi.
- Gestire il portafoglio clienti assegnato.
- Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione tramite azioni strategiche mirate.
- Tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci ed effortless.
- Fornire assistenza professionale mantenendo i contatti con i clienti.
- Monitorare i contratti in scadenza per prolungare la collaborazione.
- Identificare e segnalare prontamente errori nel funzionamento del servizio.
- Contribuire attivamente al successo dell’azienda.
Profilo ideale
- Buona conoscenza di GSuite (in particolare Gmail).
- Motivazione a mettersi in gioco e imparare da zero.
- Ottima conoscenza di inglese scritto e parlato.
- Conoscenza di strumenti per prospecting e automazione come Apollo, Lusha, SalesNavigator.
Offerta
- Stage retribuito con rimborso spese di 800 €, con finalità di assunzione.
- Ufficio a Roma e Milano, modalità di lavoro ibrida (richiesto maggiore presenza nella fase di formazione).
- Formazione continua lato Sales/Account Management.