Account manager

Siamo l’azienda principale nel settore dei servizi integrati di noleggio, lavaggio e sterilizzazione di materiali tessili e strumentario chirurgico in ambito sanitario, e per il potenziamento della funzione commerciale stiamo ricercando un/una Account Manager per la gestione di servizi di lavanderia e sterilizzazione in ambito sanitario, con sede di lavoro a Lastra a Signa.

La risorsa risponderà al Responsabile di Area, occupandosi della gestione dei clienti assegnati e del coordinamento delle attività legate all’esecuzione dei contratti di servizio, garantendo qualità, efficienza e conformità agli standard richiesti.

Principali responsabilità

• Presidio del rapporto con il cliente e della corretta applicazione delle condizioni contrattuali;
• Coordinamento delle attività di avvio e gestione degli appalti (lavanderia, noleggio e sterilizzazione tessili e dispositivi) con le relative funzioni interne;
• Monitoraggio delle performance operative, economiche (KPI, consumi, livelli di servizio, marginalità) e presidio finanziario;
• Verifica dell’andamento del servizio (distribuzione, raccolta, sterilizzazione, gestione dei flussi) nel rispetto degli atti di gara;
• Gestione rinnovi, proroghe e variazioni contrattuali; monitoraggio budgeting, fatturazione e conguagli.
• Supporto allo sviluppo commerciale (servizi aggiuntivi, rinnovi, adeguamenti contrattuali);
• Contributo alla formulazione di offerte tecnico-economiche e supporto alle attività dell’Ufficio Gare;
• Collaborazione con Operations, Logistica, Servizio e Amministrazione;

Requisiti

• Esperienza nella gestione di clienti o servizi, preferibilmente in ambito sanitario o servizi B2B;
• Buone capacità relazionali, organizzative e di negoziazione;
• Attitudine all’analisi dei dati e orientamento al risultato;
• Problem solving e gestione delle criticità operative;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Diploma o Laurea;

Cosa offriamo:

· La RAL prevista è compresa tra €30.000 e €45.000, da definire in base all’esperienza maturata e alle competenze del/la candidato/a;

· Buoni pasto 5,30 euro;

· Smart working 2 gg a settimana, secondo policy aziendale;

· MBO;

· Percorsi di formazione continua;

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03, anche appartenenti alle Categorie Protette (l.68/99)"