Addetta/o all'assistenza clienti inbound

ADDETTA/O ALL'ASSISTENZA CLIENTI INBOUND Area:

Customer Services & Call Center

Data:

04/09/2026

Humangest S.p.A.

Humangest S.p.A. , per conto di un'importante azienda cliente operante nel settore dell'assistenza clienti, ricerca:

Addetti/e al Customer Care / Assistenza Clienti da inserire presso la sede di Cagliari (Loc. Sa Illetta) .

Sei una persona affidabile, empatica e orientata alla relazione con il cliente?

Vuoi entrare a far parte di una realtà globale, dinamica e in continua crescita , all'interno della quale poter sviluppare le tue competenze professionali?

Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

Inserita all'interno di un team cordiale, collaborativo e internazionale, la risorsa fornirà assistenza ai clienti relativamente a:

configurazione e gestione dell'account personale;

gestione e monitoraggio degli ordini;

problematiche relative alle spedizioni, quali ritardi, resi e prodotti non conformi;

problematiche relative alla fatturazione;

gestione e assistenza sui metodi di pagamento;

supporto al cliente nella risoluzione delle diverse richieste, garantendo un servizio professionale, efficace e orientato alla soddisfazione dell'utente.

Requisiti richiesti:

Il/la candidato/a ideale possiede:

Diploma di scuola superiore , requisito minimo;

buona padronanza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici, tra cui Windows e Microsoft Office ;

ottime capacità comunicative e relazionali;

predisposizione all'ascolto e alla gestione delle esigenze del cliente;

empatia, affidabilità e forte orientamento all'aiuto;

motivazione e propensione al lavoro in team;

disponibilità a lavorare su turni, 5 giorni alla settimana , nella fascia oraria 06:00-24:00 , dal lunedì alla domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione ;

E' prevista una formazione iniziale di 10 giorni, da Lunedì al Venerdì nella fascia oraria dalle

09:00

alle

17:30, NON retribuita.

Orario di lavoro: FT - LUNEDI'/DOMENICA

Luogo di lavoro : Cagliari (CA)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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