Addetta/o alla Centrale Operativa

Adecco Financial Services per importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o alla Centrale Operativa.

La risorsa si occuperà di garantire un servizio di assistenza di alta qualità, rispondendo alle chiamate degli assicurati e di offrire loro supporto.

Come Operatore/Operatrice della Centrale Operativa, gestirà le richieste di assistenza e sarà responsabile di aprire e aggiornare i dossier nel sistema gestionale, coordinare interventi di assistenza e fornire informazioni chiare e tempestive.

In particolare, si occuperà di:

• Ricevere le chiamate degli assicurati e aprire nel gestionale il relativo dossier;

• Attivare e monitorare i servizi di assistenza necessari (carro attrezzi, supporto sanitario, interventi domestici);

• Monitorare lo svolgimento dell’assistenza e tenere costantemente aggiornato il dossier sul sistema gestionale;

• Fornire agli assicurati le informazioni richieste.

Requisiti necessari:

• Laurea a indirizzo economico-giuridico;

• Ottima conoscenza della lingua inglese;

• L'esperienza pregressa nel ruolo rappresenta un plus.

Completano il profilo le ottime capacità relazionali, di problem solving e di flessibilità.

È previsto un periodo di formazione nelle prime 2/3 settimane.

Si propone inserimento diretto con contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi.

CCNL ANIA, RAL 26K + buoni pasto da €8.

Prevista assicurazione sanitaria.

La centrale operativa è attiva 7 giorni su 7, 24h/24h, ma la risorsa inserita lavorerà solo nel turno diurno che può ricadere tra le 8:00 e le 21:00, anche nei giorni festivi. Previsti 2 giorni di riposo a settimana.

Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB).

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Regolamento UE n. 2016/679).

Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).