ADDETTA/O CUSTOMER CARE ECOMMERCE

Posizione: Addetta/o Customer Care - E-commerce (Andria - BAT) Per la nostra sede di Andria (BAT), siamo alla ricerca di un/a

Addetto/a Customer Care

da inserire nel nostro team

E-commerce . La figura si occuperà di:

Gestione richieste clienti : Risponderai alle richieste dei clienti tramite diversi canali (telefono, email, live chat, WhatsApp) per i brand F**K e Me Fui.

Supporto al team E-commerce : Collaborerai nella gestione quotidiana del sito E-commerce e dei marketplace, seguendo le priorità e le linee guida aziendali.

Gestione ordini : Ti occuperai del caricamento ordini provenienti da E-commerce, marketplace e Digital Platform, coordinandoti con magazzino, corrieri e comunicando con i clienti.

Requisiti

Ottime capacità di

comunicazione

e

relazione con i clienti

Problem solving e capacità di

gestire situazioni critiche

Lavoro in team

e capacità di adattarsi a nuove sfide

Flessibilità e voglia di imparare

Passione per l’E-commerce

e le

vendite online

e' richiesta obbligatoriamente la conoscenza della lingua

inglese

Vantaggi

Opportunità di crescita

professionale con responsabilità crescenti

Percorsi di formazione continua per il miglioramento delle competenze

Contratto e inquadramento basato sul profilo del candidato prescelto

Se sei appassionato/a di E-commerce e hai esperienza nel

Customer Care , questa è l'opportunità giusta per te!

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