Descrizione dell'offerta
Profilo
Per un'azienda operante nel settore chimico e farmaceutico con sede nell'area di Novara, ricerchiamo una figura di
Addetta/o Customer Service . La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale/customer service e avrà il compito di gestire in modo strutturato e continuativo i rapporti con i clienti italiani ed esteri. Il ruolo prevede un costante utilizzo di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini e la tracciabilità delle attività, nonché un’interazione quotidiana con diversi dipartimenti interni per garantire il corretto flusso operativo. Responsabilità
Gestione rapporti con i clienti assegnati(Italia/Estero); Inserimento degli ordini sul gestionaleassicurando il corretto processo fino alla consegna; Gestione delle richieste di modifica,anticipo o posticipo delle consegne; Interfaccia con i diversi dipartimenti alfine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni,risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace,ecc.); Gestione degli audit dei clienti assegnati. Skill e Professionalità
Requisiti:
Diploma; Esperienza pregressa nella mansione. Il/Lacandidato/a ideale ha già maturato un’esperienza lavorativa di 10 anni di cui,almeno 5/6, in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate; Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacità di lavorosu sistemi gestionali aziendali (preferenziale la conoscenza del gestionaleutilizzato: MAGO); Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Completano ilprofilo:
Ottime capacità comunicative e relazionali; Spirito proattivo; Orientamento al lavoro di team; Flessibilità; Forte orientamento al cliente; Buone capacità di pianificazione edorganizzazione; Buone capacità analitiche e di problemsolving. Informazioni Aggiuntive
CCNL CHIMICO-INDUSTRIA Livello D-1 RAL 32.000 Sede di lavoro: Cerano (NO) Disponibilità oraria: Full-time Orario di lavoro: Dal Lunedì al Giovedì 08.30-12.45/14.00-17.30 il Venerdì 08.30-12.45/14.00-16.30 Si offre contratto in somministrazione
#J-18808-Ljbffr
Per un'azienda operante nel settore chimico e farmaceutico con sede nell'area di Novara, ricerchiamo una figura di
Addetta/o Customer Service . La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale/customer service e avrà il compito di gestire in modo strutturato e continuativo i rapporti con i clienti italiani ed esteri. Il ruolo prevede un costante utilizzo di sistemi gestionali aziendali per la gestione degli ordini e la tracciabilità delle attività, nonché un’interazione quotidiana con diversi dipartimenti interni per garantire il corretto flusso operativo. Responsabilità
Gestione rapporti con i clienti assegnati(Italia/Estero); Inserimento degli ordini sul gestionaleassicurando il corretto processo fino alla consegna; Gestione delle richieste di modifica,anticipo o posticipo delle consegne; Interfaccia con i diversi dipartimenti alfine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni,risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace,ecc.); Gestione degli audit dei clienti assegnati. Skill e Professionalità
Requisiti:
Diploma; Esperienza pregressa nella mansione. Il/Lacandidato/a ideale ha già maturato un’esperienza lavorativa di 10 anni di cui,almeno 5/6, in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate; Conoscenza dei principali strumenti informatici e buona capacità di lavorosu sistemi gestionali aziendali (preferenziale la conoscenza del gestionaleutilizzato: MAGO); Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Completano ilprofilo:
Ottime capacità comunicative e relazionali; Spirito proattivo; Orientamento al lavoro di team; Flessibilità; Forte orientamento al cliente; Buone capacità di pianificazione edorganizzazione; Buone capacità analitiche e di problemsolving. Informazioni Aggiuntive
CCNL CHIMICO-INDUSTRIA Livello D-1 RAL 32.000 Sede di lavoro: Cerano (NO) Disponibilità oraria: Full-time Orario di lavoro: Dal Lunedì al Giovedì 08.30-12.45/14.00-17.30 il Venerdì 08.30-12.45/14.00-16.30 Si offre contratto in somministrazione
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