Addetta Segreteria – Accoglienza e Assistenza Pazienti
Descrizione dell'offerta
Il Centro Fisioiama, per inserimento presso la sede di Villaricca e ad integrazione del proprio organico, seleziona una risorsa per il ruolo di Addetta Segreteria – Accoglienza e Assistenza Pazienti.
Cerchiamo una persona che ami lavorare in team, con attitudine positiva, precisione e attenzione alla relazione con i pazienti.
Attitudine relazionale centrale
Per questo ruolo è fondamentale una forte attitudine relazionale: cerchiamo una persona che ami il contatto con il pubblico, sappia creare un rapporto positivo con i pazienti e si senta a proprio agio in un lavoro fatto di accoglienza, ascolto e relazione quotidiana. Il nostro è un lavoro profondamente relazionale, oltre che organizzativo.
Per noi sono centrali la collaborazione con le altre segretarie, la capacità di inserirsi in un gruppo di lavoro armonico e la disponibilità a offrire assistenza alle persone con gentilezza, ordine e continuità.
Aspetto importante del ruolo
È richiesta disponibilità oraria flessibile, con orario prevalentemente pomeridiano ma con possibilità di variazioni occasionali e concordate anche in fascia mattutina, in base alle esigenze organizzative e al periodo iniziale di affiancamento.
Ambiente di lavoro
In studio troverai un ambiente collaborativo e stabile, con ruoli chiari, rispetto dei tempi e una gestione umana dei carichi di lavoro. Lavoriamo in squadra, con un’organizzazione improntata alla continuità, alla qualità del servizio e al rispetto reciproco.
La risorsa avrà le seguenti responsabilità
· Gestione dell’accoglienza pazienti e assistenza al front office
· Gestione del centralino e delle comunicazioni con i pazienti
· Gestione agenda digitale e appuntamenti
· Supporto alle attività quotidiane di segreteria in coordinamento con il team
· Utilizzo di software gestionale di studio e software di fatturazione
· Gestione e archiviazione della documentazione cartacea e digitale
· Gestione della corrispondenza cartacea e digitale (PEC e PEO)
· Supporto amministrativo ordinario, scadenziario e organizzazione documentale
· Collaborazione con i professionisti e con il team di segreteria per il corretto svolgimento delle attività dello studio
Inserimento e formazione
È previsto un iniziale periodo di affiancamento con tirocinio, finalizzato all’apprendimento delle procedure interne, dei flussi operativi dello studio e degli strumenti utilizzati nella gestione quotidiana.
Requisiti minimi
· Diploma di scuola secondaria di II livello (Obbligatorio)
· Ottima padronanza della lingua italiana scritta e parlata
· Buona dimestichezza con strumenti informatici e principali applicativi digitali
· Capacità di utilizzo di software gestionale e di fatturazione
· Attitudine al lavoro in team
· Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e alla relazione con i pazienti
· Buone capacità relazionali e orientamento all’assistenza del paziente
· Precisione, affidabilità e riservatezza
· Capacità organizzative e di gestione delle priorità
· Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Costituiscono elemento apprezzato
· Esperienza pregressa in ruoli di segreteria, reception o assistenza al cliente
· Familiarità con contesti organizzati e con lavoro in gruppo
· Utilizzo pratico di strumenti digitali, incluso ChatGPT / AI, come supporto operativo nelle attività quotidiane
Contratto di lavoro
Primo anno: Tirocinio Part-time – 30 ore settimanali
Retribuzione
A partire da €750,00 al mese
con progressivo aumento della retribuzione nei mesi ed anni successivi.
Disponibilità
Orario prevalentemente dal lunedì al venerdì, dalle ore 14:30 alle ore 20:30, con disponibilità occasionale e concordata a variazioni di orario anche in fascia mattutina.
Candidatura
Per comunicare la propria candidatura è possibile inviare un’e-mail all’indirizzo , corredata di curriculum vitae.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I candidati, con l’invio del proprio curriculum, autorizzano il Centro Fisioiama al trattamento dei dati ai sensi del D.lgs. 196/03.