Addetto/a accettazione e help desk – GDO

Introduzione L'Addetto/a accettazione gestirà le richieste operative provenienti da punti vendita, fornitori e reparti interni, fornendo supporto help desk e coordinando le attività di accettazione. L'inserimento prevede l'integrazione in una realtà operativa della Grande Distribuzione Organizzata a Macerata.

Cosa prevede il ruolo La figura si occupa della prima accoglienza di fornitori, trasportatori e referenti esterni, registrando gli accessi e indirizzando le richieste verso l’ufficio corretto.

Gestisce inoltre le segnalazioni ricevute tramite telefono, e-mail o gestionale interno, fornendo supporto di primo livello su ordini, consegne, documenti e comunicazioni operative.

L’attività comprende anche l’aggiornamento delle informazioni a sistema e il raccordo quotidiano con magazzino, amministrazione, reparto acquisti e punti vendita.

Requisiti di base

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Buona capacità di comunicazione e gestione delle richieste

Precisione nell’inserimento dati e nella verifica delle informazioni

Conoscenza base di computer, posta elettronica e strumenti gestionali

Attitudine al lavoro organizzato e alla collaborazione con più reparti

Profilo valutabile anche per candidati junior

Gradita disponibilità a prendere servizio in tempi rapidi

Attività di competenza

Registrazione degli accessi di fornitori, autisti e visitatori

Gestione delle chiamate e delle richieste help desk di primo livello

Smistamento delle segnalazioni verso i reparti competenti

Supporto nella verifica di DDT, bolle e documentazione collegata alle consegne

Aggiornamento di calendari operativi, appuntamenti di carico/scarico e dati interni

Monitoraggio delle richieste aperte fino alla loro corretta gestione

Condizioni offerte Contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Orario full time dal lunedì al venerdì, organizzato su fascia giornaliera o turnazione interna.

Offerta e benefit

Retribuzione 1580-2150 € lordi mensili

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