Addetto/a accoglienza e gestione clienti senior

Inseriamo nel nostro organico Addetto/a gestione clienti a Verona presso uno studio di consulenza specialistica rivolto a imprese e professionisti del mercato locale. La risorsa si occuperà del mantenimento delle relazioni con il portafoglio clienti assegnato, supportando gli utenti nel corretto utilizzo dei servizi richiesti. Attività principali:

gestione del primo contatto e accoglienza clienti presso la sede monitoraggio costante della soddisfazione cliente e raccolta feedback aggiornamento delle anagrafiche e delle note operative sul sistema CRM aziendale coordinamento tra i professionisti interni e la clientela per la risoluzione di dubbi pianificazione dell'agenda appuntamenti in base alle priorità del team elaborazione di report settimanali sull'andamento delle richieste ricevute Requisiti:

diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa dimestichezza nell'uso di Excel e software gestionali ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto precisione nella registrazione dei dati possibilità di inizio immediato Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € formazione continua sui processi interni accesso a Welfare aziendale orario flessibile contratto a tempo determinato di 12 mesi Sede di lavoro: Verona

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