Addetto/a accoglienza per sportello energetico

L’apertura di un nuovo sportello dedicato a forniture luce e gas richiede una figura di Addetto/a accoglienza. Il ruolo si svolge a contatto con clientela privata, tra informazioni sulle utenze, appuntamenti e pratiche contrattuali B2C. Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore comunicazione chiara e tono cortese con il pubblico uso sicuro del computer, della posta elettronica e del pacchetto Office precisione nella raccolta dei dati e rispetto delle procedure anche senza esperienza pregressa in ruoli di front office La persona inserita accoglierà gli utenti allo sportello, comprenderà la richiesta e indirizzerà ogni pratica al referente corretto. Seguirà inoltre le attività quotidiane legate a volture, subentri e nuove attivazioni, mantenendo aggiornate le informazioni nel gestionale interno. Mansioni principali

gestione delle richieste su bollette, consumi e condizioni di fornitura raccolta e verifica dei documenti necessari per le pratiche contrattuali inserimento delle anagrafiche e delle note operative nel gestionale aziendale organizzazione degli appuntamenti e registrazione delle segnalazioni ricevute collaborazione con gli uffici commerciali e amministrativi per l’avanzamento delle pratiche Offerta e benefit

contratto a tempo indeterminato, tempo pieno retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 € Buoni pasto Formazione continua sulle procedure del settore energetico affiancamento operativo nella fase iniziale Inserimento previsto a ottobre, con ingresso in azienda da subito. Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Vicenza

#J-18808-Ljbffr