Descrizione dell'offerta
Per lo sportello utenze di un fornitore energia e gas attivo sul territorio pavese, selezioniamo una figura da inserire nell'area prima accoglienza clienti.
Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado buona padronanza di strumenti informatici e gestionali capacità di ascolto e orientamento alla risoluzione anche senza esperienza pregressa nel settore Il ruolo prevede l'accoglienza fisica al banco, la gestione delle chiamate in ingresso sull'assistenza contrattuale, l'illustrazione delle tariffe luce e gas ai nuovi clienti e l'inserimento anagrafico su piattaforma gestionale dedicata. Si terrà aggiornato lo scadenzario delle pratiche aperte e si darà supporto ai colleghi back office nel passaggio delle segnalazioni tecniche. Frequenza contatti: circa 40-50 interazioni giornaliere tra sportello e telefono. Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Energia e Petrolio) formazione continua su prodotti e normativa di settore buoni pasto orario flessibile con fascia mattutina privilegiata Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti
#J-18808-Ljbffr
diploma di scuola secondaria di secondo grado buona padronanza di strumenti informatici e gestionali capacità di ascolto e orientamento alla risoluzione anche senza esperienza pregressa nel settore Il ruolo prevede l'accoglienza fisica al banco, la gestione delle chiamate in ingresso sull'assistenza contrattuale, l'illustrazione delle tariffe luce e gas ai nuovi clienti e l'inserimento anagrafico su piattaforma gestionale dedicata. Si terrà aggiornato lo scadenzario delle pratiche aperte e si darà supporto ai colleghi back office nel passaggio delle segnalazioni tecniche. Frequenza contatti: circa 40-50 interazioni giornaliere tra sportello e telefono. Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Energia e Petrolio) formazione continua su prodotti e normativa di settore buoni pasto orario flessibile con fascia mattutina privilegiata Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti
#J-18808-Ljbffr
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