Addetto/a al centralino telefonico - Settore Servizi Commerciali

Struttura commerciale attiva nel supporto alle attività di vendita e gestione clienti sul territorio campano ricerca un/una Addetto/a al Centralino telefonico per il proprio ufficio operativo. La figura rappresenta il primo punto di contatto per clienti e fornitori, gestisce le comunicazioni in entrata e in uscita e collabora con i reparti interni per assicurare un flusso ordinato delle informazioni. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e amministrativo, in un ambiente dinamico e a contatto quotidiano con interlocutori diversi.

Attività previste

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, con smistamento ai referenti di competenza

Accoglienza telefonica e fornitura di informazioni di base sui servizi offerti

Registrazione delle richieste clienti e aggiornamento dei dati nelle anagrafiche interne

Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e nell\'organizzazione delle agende dei responsabili di area

Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni interne tra reparti

Collaborazione con il team per il follow-up delle pratiche commerciali aperte

Requisiti richiesti

diploma di scuola secondaria superiore

buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Outlook ed Excel

ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con il pubblico

precisione nella gestione delle informazioni e attitudine al lavoro ordinato

capacità di lavorare in autonomia e in coordinamento con colleghi di altri reparti

Offerta e benefit

Contratto a tempo indeterminato 6 mesi con rinnovo, orario full-time dal lunedì al venerdì (9:00-13:00 / 14:00-18:00)

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Commercio)

Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo sulle procedure interne

Buoni pasto

Cellulare aziendale e computer aziendale in dotazione

Sede di lavoro: Napoli. Disponibilità immediata.

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