Descrizione dell'offerta
Descrizione
Adecco Financial Services per importante Compagnia Assicurativa ricerca un* Addetta/o alla Centrale Operativa.
La risorsa si occuperà di garantire un servizio di assistenza di alta qualità, rispondendo alle chiamate degli assicurati e di offrire loro supporto.
Come Operatore/Operatrice della Centrale Operativa, gestirà le richieste di assistenza e sarà responsabile di aprire e aggiornare i dossier nel sistema gestionale, coordinare interventi di assistenza e fornire informazioni chiare e tempestive.
Responsabilita
Ricevere le chiamate degli assicurati e aprire nel gestionale il relativo dossier
Attivare e monitorare i servizi di assistenza necessari (carro attrezzi, supporto sanitario, interventi domestici)
Monitorare lo svolgimento dell’assistenza e tenere costantemente aggiornato il dossier sul sistema gestionale
Fornire agli assicurati le informazioni richieste
Requisiti necessari
Laurea a indirizzo economico-giuridico
Buona conoscenza della lingua inglese (o di altra lingua)
Esperienza pregressa nel ruolo rappresenta un plus
Ottime capacità relazionali, di problem solving e di flessibilità
È previsto un periodo di formazione nelle prime 2/3 settimane.
Si propone inserimento con contratto in somministrazione dal 16 luglio al 30 settembre. (L’esigenza nasce per far fronte ai picchi di lavoro legati al periodo estivo.)
Categoria professionale: Impiegata/o.
CCNL ANIA, livello D, RAL 26K + buoni pasto da €8.
La centrale operativa è attiva 7 giorni su 7, 24h/24h, ma la risorsa inserita lavorerà solo nel turno diurno che può ricadere tra le 8:00 e le 21:30, anche nei giorni festivi.
Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB).
La ricerca ha carattere d'urgenza.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
#J-18808-Ljbffr
La risorsa si occuperà di garantire un servizio di assistenza di alta qualità, rispondendo alle chiamate degli assicurati e di offrire loro supporto.
Come Operatore/Operatrice della Centrale Operativa, gestirà le richieste di assistenza e sarà responsabile di aprire e aggiornare i dossier nel sistema gestionale, coordinare interventi di assistenza e fornire informazioni chiare e tempestive.
Responsabilita
Ricevere le chiamate degli assicurati e aprire nel gestionale il relativo dossier
Attivare e monitorare i servizi di assistenza necessari (carro attrezzi, supporto sanitario, interventi domestici)
Monitorare lo svolgimento dell’assistenza e tenere costantemente aggiornato il dossier sul sistema gestionale
Fornire agli assicurati le informazioni richieste
Requisiti necessari
Laurea a indirizzo economico-giuridico
Buona conoscenza della lingua inglese (o di altra lingua)
Esperienza pregressa nel ruolo rappresenta un plus
Ottime capacità relazionali, di problem solving e di flessibilità
È previsto un periodo di formazione nelle prime 2/3 settimane.
Si propone inserimento con contratto in somministrazione dal 16 luglio al 30 settembre. (L’esigenza nasce per far fronte ai picchi di lavoro legati al periodo estivo.)
Categoria professionale: Impiegata/o.
CCNL ANIA, livello D, RAL 26K + buoni pasto da €8.
La centrale operativa è attiva 7 giorni su 7, 24h/24h, ma la risorsa inserita lavorerà solo nel turno diurno che può ricadere tra le 8:00 e le 21:30, anche nei giorni festivi.
Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB).
La ricerca ha carattere d'urgenza.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
#J-18808-Ljbffr
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