Addetto/a alla consulenza clienti

L'azienda di e-commerce, specializzata in articoli per la casa e lifestyle, ricerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti. La figura seguirà il cliente in ogni fase dell'esperienza d'acquisto, dalla richiesta informativa al post-vendita, garantendo supporto professionale e tempestivo. Mansioni principali:

Gestione delle richieste clienti via email, chat e telefono Supporto nella scelta dei prodotti e informazione su caratteristiche, disponibilità e spedizioni Gestione ordini, resi e reclami, con aggiornamento nei sistemi aziendali Monitoraggio delle pratiche e collaborazione con logistica e commerciale Requisiti:

Diploma di scuola superiore Buone doti comunicative e attitudine al problem solving Dimestichezza con l'uso del computer e degli strumenti digitali Non è richiesta esperienza pregressa: sarà garantita formazione interna Possibilità di inizio immediato Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio) Contratto determinato 6 mesi, con possibilità di proroga, tempo pieno Buoni pasto Formazione continua e affiancamento iniziale Welfare aziendale e convenzioni Sede di lavoro:

Terni

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