Addetto/a Assistenza Clienti

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di sistemi per il filtraggio dell’acqua ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La figura selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni con la clientela privata e aziendale, garantendo chiarezza, precisione e continuità nelle relazioni, collaborando con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e di qualità legato ai prodotti e servizi di filtrazione dell’acqua.

Attività previste

Gestione quotidiana delle richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali

Inserimento e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale aziendale

Fornire supporto informativo sui sistemi di filtraggio dell’acqua, caratteristiche tecniche, installazione, manutenzione e stato degli ordini

Assistenza operativa su documentazione, contratti, interventi tecnici e scadenze di manutenzione

Collaborazione con ufficio tecnico, commerciale e logistica per garantire un flusso di comunicazione corretto e continuo

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente

Ottime capacità comunicative e relazionali

Precisione e organizzazione nella gestione di dati, pratiche e scadenze

Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali e CRM

Attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla risoluzione delle esigenze del cliente

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi

Orario full-time dal lunedì al venerdì

Percorso di formazione retribuita su prodotti, procedure aziendali e sistemi di filtrazione dell’acqua

Affiancamento operativo iniziale con personale esperto

Offerta e benefit

Retribuzione 1580-2150 € lordi mensili

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