Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Commerciale

La gestione del rapporto con i clienti nel settore del commercio al dettaglio richiede figure dedicate al supporto e all'assistenza. L'inserimento prevede lo svolgimento di attività direttamente presso i clienti o nelle aree di competenza assegnate, con il ruolo di addetto/a all'assistenza clienti a Ferrara.

La figura opera a contatto con il pubblico, fornendo informazioni chiare sui servizi disponibili e illustrando le soluzioni più idonee alle esigenze della clientela.

Attività principali

Incontro con i clienti nelle aree assegnate e raccolta delle loro esigenze

Illustrazione delle soluzioni disponibili e supporto informativo sui servizi aziendali

Gestione delle richieste e segnalazione delle necessità al team interno

Raccolta e aggiornamento delle informazioni tramite strumenti digitali

Collaborazione con il personale interno per il coordinamento delle attività sul territorio

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto diretto con il pubblico

Capacità di ascolto e orientamento alla soluzione più adatta al cliente

Precisione nella gestione delle attività assegnate

Disponibilità agli spostamenti nella propria area

Dimestichezza con strumenti digitali di base (smartphone, tablet, posta elettronica)

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato full time

Orario dal lunedì al venerdì

Attività svolte con il supporto del personale interno

Offerta e benefit

Retribuzione 1770-2460 € lordi mensili

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