Addetto/A Assistenza Clienti Con Gestionale Aziendale

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

PMI del settore commerciale con sede a Genova, team operativo di supporto alla clientela, ricerca un/una addetto/a all'assistenza clienti da inserire con disponibilità entro 2 settimane.

La risorsa gestirà le richieste telefoniche in entrata, registrerà le segnalazioni nel gestionale aziendale e coordinerà lo smistamento verso i tecnici competenti per l'intervento sul campo.

Attività previste

Gestione delle chiamate in entrata dalla clientela

Registrazione delle segnalazioni nel gestionale aziendale (es. software CRM interno)

Smistamento delle richieste ai tecnici incaricati

Supporto nella pianificazione e organizzazione degli interventi tecnici

Requisiti

ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente

precisione e affidabilità nella registrazione delle pratiche

buona padronanza dei principali strumenti informatici e software gestionali

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

attitudine al problem solving e capacità organizzative

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua sul gestionale e sulle procedure interne

Welfare aziendale

Sede di lavoro: Genova (GE)

Addetto/a assistenza clienti con gestionale aziendale • Genova

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