Addetto/a assistenza clienti junior arredamento

Stiamo selezionando una persona da inserire nel team che segue clienti privati e progettisti per uno showroom di arredamento e mobili. Ti occuperai del contatto prima e dopo l’acquisto, trasformando richieste e segnalazioni in risposte chiare e soluzioni pratiche.

La giornata alterna telefonate, messaggi e aggiornamenti degli ordini. In particolare, seguirai le richieste su disponibilità, misure, materiali e tempi di consegna, verificando ogni informazione con il reparto commerciale e il magazzino. Gestirai inoltre circa 25-30 contatti al giorno e aggiornerai il CRM aziendale con note, preventivi e stato delle conversazioni. Quando necessario, controllerai ordini e DDT per aiutare a risolvere ritardi o consegne incomplete.

Cerchiamo persone disponibili al confronto. Nel nostro team troverai affiancamento e indicazioni concrete, così potrai conoscere gradualmente prodotti, procedure e modalità di relazione con il pubblico.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore

- buone capacità comunicative e ascolto attivo

- dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e CRM

- precisione nel registrare richieste, ordini e appuntamenti

- anche senza esperienza pregressa nel customer care

Offerta e benefit:

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

- Buoni pasto

- Formazione continua sui materiali e sulle procedure commerciali

- Orario organizzato dal lunedì al venerdì, con disponibilità a partire da subito

L’inserimento prevede un contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Terni

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