Addetto/a assistenza clienti junior

Per il nostro team dedicato all'assistenza clienti, ricerchiamo una persona che gestirà i contatti con la clientela di un servizio di consulenza per privati e aziende. L'attività si svolge in sede e prevede interazione telefonica, via email e attraverso i canali digitali aziendali.

Attività principali:

gestione delle richieste di assistenza e supporto informativo alla clientela;

aggiornamento delle pratiche e verifica degli stati di avanzamento nei sistemi interni;

coordinamento con gli uffici amministrativo e commerciale per la risoluzione delle segnalazioni;

inserimento dati e monitoraggio delle comunicazioni sul gestionale aziendale;

raccolta feedback utili al miglioramento del servizio offerto.

Requisiti richiesti:

diploma di istruzione secondaria superiore;

buone capacità comunicative e orientamento all'ascolto;

dimostensione con strumenti informatici e gestionali;

precisione nell'aggiornamento delle informazioni;

non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi, orario full-time dal lunedì al venerdì;

inserimento previsto nelle prossime settimane;

affiancamento operativo iniziale e formazione continua;

Buoni pasto;

Welfare aziendale;

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €.

Sede di lavoro: Siracusa

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