Addetto/a Assistenza Clienti per Contact Center

Cerchiamo persone motivate per il nostro contact center a Verona, specializzato nel servizio clienti per il settore retail e logistica. Entrerai in un team dinamico dove gestirai le comunicazioni telefoniche in ingresso, fornirai supporto qualificato e contribuirai ogni giorno a fare la differenza nell'esperienza dei nostri clienti. Le tue mansioni:

Gestione delle chiamate in entrata con professionalità e cortesia Fornitura di informazioni accurate su prodotti, servizi e procedure operative Registrazione e aggiornamento dei dati cliente nel sistema gestionale aziendale Risoluzione delle richieste e dei problemi con orientamento alla soddisfazione clienti Supporto nella gestione di follow-up e conferme di ordini Collaborazione con i colleghi per garantire continuità e qualità del servizio Requisiti:

Disponibilità immediata Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico Dimestichezza con strumenti informatici di base Capacità organizzative e attenzione ai dettagli Attitudine positiva al lavoro in team Anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit:

Contratto a tempo pieno, dal lunedì al venerdì Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili Formazione continua e affiancamento nelle prime settimane Buoni pasto Orario flessibile Inserimento da subito. Sede di lavoro: Verona

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