Addetto/a assistenza clienti per distribuzione

Attività specializzata nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca una figura come Addetto/a assistenza clienti per il supporto operativo alla clientela. Avrai la responsabilità di gestire i flussi di comunicazione, guidando gli utenti nella scelta dei prodotti e assicurando che ogni richiesta riceva una risposta tempestiva e professionale.

Attività principali:

Gestione dei contatti con la clientela tramite telefono e posta elettronica

Inserimento ordini su gestionale aziendale e monitoraggio dello stato di consegna

Supporto informativo su prezzi, cataloghi e disponibilità a magazzino

Gestione delle segnalazioni relative a resi o anomalie nelle forniture

Aggiornamento anagrafiche clienti e archiviazione digitale delle richieste

Interazione costante con il reparto logistica per l'ottimizzazione delle tempistiche

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore

ottime abilità comunicative e relazionali

dimestichezza con l'uso di computer e pacchetto Office

precisione e capacità di gestione dello stress

attitudine al lavoro di squadra

non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit:

contratto a tempo indeterminato full-time

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento previsto a agosto

Sede di lavoro: Afragola

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