Addetto/a assistenza clienti per distribuzione all'ingrosso

Un'azienda di distribuzione all'ingrosso, con un portafoglio clienti B2B in forte espansione e un team di 15 addetti all'assistenza nell'area di Rovigo, seleziona un/una: Addetto/a Assistenza Clienti B2B.

Nel nostro team, l'Addetto/a Assistenza Clienti B2B si occuperà della gestione quotidiana del rapporto con i clienti aziendali, fornendo supporto e consulenza sui prodotti e sugli ordini. Sarà una figura chiave per mantenere alta la soddisfazione del cliente e ottimizzare i flussi operativi.

Responsabilità

Gestione degli ordini clienti (circa 50-80 al giorno) tramite gestionale interno

Supporto informativo su cataloghi prodotti e disponibilità merce, lavorando a stretto contatto con il magazzino

Risoluzione delle problematiche post‑vendita e gestione reclami di primo livello

Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel CRM aziendale (come TeamSystem Enterprise)

Pianificazione e monitoraggio delle consegne in collaborazione con il reparto logistico

Requisiti

diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo commerciale o tecnico

anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze

ottime capacità comunicative e relazionali per il contatto con clientela B2B

familiarità con l'utilizzo del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici

proattività, precisione e capacità di gestione delle priorità

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato

retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 € (CCNL Commercio)

formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le proprie competenze

welfare aziendale con convenzioni dedicate ai dipendenti

orario full‑time, dal lunedì al venerdì

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare la stagione estiva.

Sede di lavoro: Rovigo

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