Descrizione dell'offerta
Overview
Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per inserimento nel team di un'azienda attiva nella fornitura di servizi energetici e gestione utenze. La figura gestirà le richieste di clienti privati e piccole imprese, fornendo informazioni su contratti, bollette e servizi connessi. Attività previste
Ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat aziendale Informazioni su tariffe, contratti e servizi di fornitura energetica Registrazione delle interazioni nel gestionale e aggiornamento anagrafiche Inoltro delle segnalazioni tecniche agli uffici competenti Monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback post-intervento Requisiti richiesti
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente predisposizione alla gestione delle richieste con calma e professionalità buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Energia e Petrolio) contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time 40 ore settimanali orario su turni dal lunedì al venerdì formazione iniziale retribuita su prodotti e procedure Buoni pasto Welfare aziendale Sede di lavoro: Foligno
#J-18808-Ljbffr
Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per inserimento nel team di un'azienda attiva nella fornitura di servizi energetici e gestione utenze. La figura gestirà le richieste di clienti privati e piccole imprese, fornendo informazioni su contratti, bollette e servizi connessi. Attività previste
Ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat aziendale Informazioni su tariffe, contratti e servizi di fornitura energetica Registrazione delle interazioni nel gestionale e aggiornamento anagrafiche Inoltro delle segnalazioni tecniche agli uffici competenti Monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback post-intervento Requisiti richiesti
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