Addetto/a assistenza clienti per logistica e trasporti

Stiamo crescendo: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il nostro team dedicato alla gestione spedizioni in un centro operativo di logistica e trasporti a Tradate. La risorsa sarà il punto di riferimento quotidiano per la clientela, garantendo risposte rapide e precise.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

attitudine alla gestione dello stress e capacità di problem solving

ottima dimestichezza con l'uso del personal computer e della posta elettronica

anche senza esperienza pregressa nel ruolo

ingresso in azienda da subito

Attività principali La risorsa gestirà il flusso informativo in entrata via telefono e canali digitali. Sarà responsabile dell'inserimento ordini sul gestionale aziendale, del monitoraggio costante delle spedizioni in transito e della risoluzione immediata di eventuali anomalie operative. Il ruolo prevede il coordinamento quotidiano con il magazzino e il reparto trasporti per garantire la corretta evasione delle pratiche di spedizione. Inoltre, si occuperà della gestione dei reclami, assicurando feedback puntuali ai clienti fino alla chiusura della segnalazione.

Offerta e benefit

Inquadramento CCNL Logistica e Trasporti con retribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.700 €

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Tempo pieno full-time 40 ore settimanali

Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Tradate

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