Addetto/a assistenza clienti per monitoraggio consumi

Azienda attiva nel settore del monitoraggio dei consumi cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Addetto Assistenza e Gestione Clienti. Le mansioni principali includono attività operative e organizzative per garantire un servizio di qualità ai clienti.

Attività Previste:

Gestire le chiamate in arrivo da clienti per assistenza sui consumi

Monitorare e analizzare i dati relativi ai consumi dei clienti

Fornire informazioni dettagliate e chiarire eventuali dubbi relativi ai consumi

Assistere i clienti nell'utilizzo di strumenti per il monitoraggio dei consumi

Risolvere reclami e segnalare eventuali anomalie

Collaborare con i dipartimenti interni per garantire una corretta gestione dei consumi

Requisiti:

Ottime capacità comunicative

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Attitudine al problem solving

Capacità di lavorare in team

Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali

Offerta

Inserimento con contratto a tempo determinato full time

Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati

Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

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