Addetto/a assistenza clienti per servizi clientela

Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team di supporto operativo. Lavorerai a stretto contatto con la clientela privata e aziendale, gestendo richieste e segnalazioni per una struttura attiva nei servizi di assistenza e consulenza.

Cosa farai concretamente:

rispondere a chiamate e email dei clienti, fornendo informazioni su servizi e procedure

registrare e monitorare le segnalazioni nel gestionale interno (CRM aziendale)

coordinarti con l\'ufficio tecnico per la risoluzione problematiche

redigere risposte standard e personalizzate per la clientela

supportare il back office nella preparazione di report periodici

Offriamo:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua sulle procedure aziendali

Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla qualità del servizio

Possibilità di crescita professionale nel settore customer care

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

buone capacità comunicative e relazionali

padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali)

precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio

attitudine al problem solving e alla collaborazione in team

non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Possibilità di inizio immediato. Contratto a tempo pieno.

Sede di lavoro: Terni

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