Addetto/a assistenza clienti per servizi digitali

Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per potenziare il nostro team a Vicenza. La persona selezionata sarà il primo contatto per gli utenti, offrendo supporto informativo e operativo su servizi digitali e gestionali. L’inserimento è previsto entro 2 settimane, con affiancamento iniziale.

Nel ruolo ti occuperai di:

rispondere a richieste via telefono, e-mail e chat garantendo cortesia e tempi di risposta rapidi

inserire e aggiornare dati nel gestionale interno (TeamSystem o software proprietario)

monitorare le pratiche aperte fino alla risoluzione

collaborare con i reparti tecnici per segnalazioni e ticket complessi

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto e Formazione continua

ambiente collaborativo con Orario flessibile e strumenti aggiornati

supporto costante del team e percorsi di crescita interni

Requisiti:

diploma di scuola superiore

buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office

capacità di comunicazione chiara e orientamento al cliente

spirito di squadra e precisione nelle attività quotidiane

Orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Vicenza

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