Addetto/a assistenza clienti per settore commerciale

Stiamo ampliando il team: selezioniamo un Operatore/trice customer service per una realtà attiva nel settore commerciale, con focus sulla gestione dei rapporti con la clientela business e privata. Sarà parte di un gruppo coeso che lavora con obiettivi chiari e attenzione alla qualità del servizio. L’inserimento è previsto entro 2 settimane.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria di secondo grado

familiarità con software CRM o gestionali commerciali

buone capacità comunicative e orientamento al risultato

breve esperienza pregressa nel ruolo o in attività di front office

attitudine al lavoro di squadra e gestione ordinata delle informazioni

Nel ruolo ti occuperai di gestire le richieste dei clienti in entrata (telefono, e-mail, chat), fornire informazioni su prodotti e servizi e aggiornare i dati nel sistema aziendale. Collaborerai con l’area vendite per la definizione delle offerte e la verifica delle pratiche attive, monitorando i KPI di risposta e soddisfazione. Supporterai inoltre la raccolta dei feedback e la pianificazione delle attività post-vendita, contribuendo a mantenere alta la qualità del servizio.

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di stabilizzazione

tempo pieno full-time, dal lunedì al venerdì

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua sulle procedure e sugli strumenti digitali utilizzati

Welfare aziendale con convenzioni attive

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Selvazzano Dentro

#J-18808-Ljbffr