Addetto/a Assistenza Clienti per Soluzioni Clienti Domestici e Business

Azienda attiva nel settore dei servizi per clienti domestici e business ricerca un Addetto all'assistenza clienti per supportare le relazioni con la clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste di assistenza, la soluzione di problemi e la comunicazione costante con i clienti per garantire elevati standard di soddisfazione.

Attività Previste

Gestione delle richieste di assistenza clienti per soluzioni domestiche e business

Fornire supporto telefonico ed email ai clienti

Identificare e risolvere eventuali problemi tecnici

Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e servizi

Registrazione e gestione delle segnalazioni e delle richieste di intervento

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Conoscenza dei prodotti e servizi offerti

Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo

Rispettare gli standard di qualità e tempi di risoluzione dei problemi

Offerta

Il ruolo prevede un inserimento in apprendistato con orario pieno

Coordinamento interno nelle attività operative

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