Addetto/a assistenza clienti per ufficio commerciale

Cerchiamo una persona motivata e con buone capacità relazionali da inserire nel team di customer service. La risorsa gestirà il contatto diretto con i clienti fornendo supporto e soluzioni concrete attraverso vari canali.

Responsabilità

Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, email e chat

Risoluzione di problematiche legate a ordini, fatturazione e servizi

Fornitura di informazioni su prodotti e procedure aziendali

Aggiornamento del database clienti e registrazione degli esiti

Collaborazione con altri reparti per casi complessi

Requisiti

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Attitudine al problem solving e gestione dello stress

Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti informatici

Disponibilità immediata

Possibilità anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €

Contratto a tempo indeterminato full-time

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Inserimento stabile con affiancamento iniziale. Lavorerai in un ambiente positivo e orientato al benessere del team.

Location Sede di lavoro: Modena

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