Descrizione dell'offerta
Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per un team che gestisce servizi di consulenza rivolti a piccole imprese e privati nella provincia di Perugia. La ricerca nasce per riorganizzazione del servizio post-vendita: la risorsa seguirà le richieste dei clienti e coordinerà le attività operative con i reparti interni.
Attività previste/principali
gestione delle richieste in ingresso via telefono, chat e portale clienti registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale aziendale supporto nella risoluzione di segnalazioni tecniche e amministrative, escalation ai reparti competenti monitoraggio della soddisfazione clienti e reportistica periodica al team Requisiti
esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o front office buone capacità comunicative e attitudine al problem solving dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionale, posta elettronica, Excel) precisione, capacità di lavorare in team e orientamento al cliente Offerta e benefit
contratto tempo pieno full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € formazione iniziale e affiancamento operativo Buoni pasto Orario flessibile Sede di lavoro: Perugia Inserimento previsto: disponibilità entro 3-4 settimane
#J-18808-Ljbffr
gestione delle richieste in ingresso via telefono, chat e portale clienti registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale aziendale supporto nella risoluzione di segnalazioni tecniche e amministrative, escalation ai reparti competenti monitoraggio della soddisfazione clienti e reportistica periodica al team Requisiti
esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o front office buone capacità comunicative e attitudine al problem solving dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionale, posta elettronica, Excel) precisione, capacità di lavorare in team e orientamento al cliente Offerta e benefit
contratto tempo pieno full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € formazione iniziale e affiancamento operativo Buoni pasto Orario flessibile Sede di lavoro: Perugia Inserimento previsto: disponibilità entro 3-4 settimane
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