Descrizione dell'offerta
Attività del ruolo
Gestione delle richieste dei clienti relative a servizi, prodotti e supporto post-acquisto; Accoglienza presso l’area dedicata e indirizzamento delle esigenze ai reparti competenti; Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento delle informazioni nei sistemi interni; Supporto nella gestione di resi, cambi e richieste informative; Verifica delle informazioni fornite e controllo dei dati inseriti; Collaborazione con il team per mantenere continuità nelle attività di assistenza. Profilo richiesto
Diploma; Capacità di gestire contatti frequenti con il pubblico in contesto dinamico; Buona organizzazione nella gestione di più richieste contemporaneamente; Familiarità con utilizzo di sistemi digitali e inserimento dati; Attitudine a lavorare seguendo procedure definite; Affidabilità nella gestione delle informazioni della clientela. Condizioni
Inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi; Orario distribuito su turni, inclusi giorni festivi a rotazione; Buoni pasto giornalieri; Attività svolte a contatto diretto con la clientela e reparti interni; Percorso iniziale di affiancamento sulle procedure del punto vendita. Offerta e benefit
Retribuzione 1620-2150 € lordi mensili
#J-18808-Ljbffr
Gestione delle richieste dei clienti relative a servizi, prodotti e supporto post-acquisto; Accoglienza presso l’area dedicata e indirizzamento delle esigenze ai reparti competenti; Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento delle informazioni nei sistemi interni; Supporto nella gestione di resi, cambi e richieste informative; Verifica delle informazioni fornite e controllo dei dati inseriti; Collaborazione con il team per mantenere continuità nelle attività di assistenza. Profilo richiesto
Diploma; Capacità di gestire contatti frequenti con il pubblico in contesto dinamico; Buona organizzazione nella gestione di più richieste contemporaneamente; Familiarità con utilizzo di sistemi digitali e inserimento dati; Attitudine a lavorare seguendo procedure definite; Affidabilità nella gestione delle informazioni della clientela. Condizioni
Inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi; Orario distribuito su turni, inclusi giorni festivi a rotazione; Buoni pasto giornalieri; Attività svolte a contatto diretto con la clientela e reparti interni; Percorso iniziale di affiancamento sulle procedure del punto vendita. Offerta e benefit
Retribuzione 1620-2150 € lordi mensili
#J-18808-Ljbffr
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