Addetto/a assistenza clienti relax domestico

Azienda operante nel campo dei prodotti per il relax domestico è alla ricerca di una figura da inserire nel team per svolgere le attività di assistenza clienti e supporto operativo. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza nella risoluzione di problemi tecnici e la gestione delle attività operative quotidiane.

Attività Previste

Gestione delle chiamate in arrivo da clienti in merito alla assistenza relax domestico

Offrire supporto e consulenza ai clienti riguardo ai servizi offerti

Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Mantenere un’accurata documentazione delle interazioni con i clienti nel sistema

Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti

Requisiti

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed in scritto

Spirito di problem solving e capacità di gestione del cliente

Flessibilità nell’affrontare situazioni impegnative o stressanti

Offerta

Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata

Coordinamento interno nelle attività operative

Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

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