Addetto/a assistenza clienti settore contact center

Un centro di gestione richieste cerca un Addetto/a assistenza clienti che si occupi del contatto con gli utenti e della risoluzione delle loro necessità. Il tuo compito sarà rispondere alle chiamate, ascoltare le richieste e fornire informazioni chiare e rapide. Attività previste

Gestione delle chiamate in entrata e delle email arrivate dai clienti Risposta ai messaggi e ai quesiti con tono cortese e puntuale Registrazione delle segnalazioni e monitoraggio fino alla chiusura Aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali dell\'azienda Collaborazione con i colleghi per chiarire casi più complessi Requisiti richiesti

buona dote comunicativa e orientamento al cliente capacità di risolvere problemi in modo pratico e veloce familiarità con il computer e i principali programmi d\'ufficio attitudine a lavorare in squadra e a gestire momenti di maggiore intensità diploma di scuola secondaria Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi Orario full-time dal lunedì al venerdì Buoni pasto Formazione continua Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili Sede di lavoro: Catania

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