Addetto/A Assistenza Clienti Settore Ingrosso (86895)

Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti per consolidare il team di supporto in una realtà del settore vendita all'ingrosso. Lavorerai a stretto contatto con un ampio portfolio di clienti B2B, garantendo un servizio puntuale e professionale. Ti occuperai di gestire le richieste quotidiane e di mantenere alta la soddisfazione dei nostri partner commerciali.

Responsabilità

Gestire le richieste dei clienti B2B via telefono ed email, fornendo informazioni su prodotti e servizi.

Inserire e aggiornare gli ordini nel gestionale aziendale (es. TeamSystem) con precisione.

Monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali problematiche logistiche con i corrieri.

Raccogliere feedback e segnalazioni per migliorare continuamente l'esperienza del cliente.

Collaborare con il team vendite e logistico per un flusso informativo efficiente.

Offerta e benefit

Contratto a tempo indeterminato, full-time.

Retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.600.

Buoni pasto giornalieri per le tue pause.

Formazione continua sui nostri prodotti e processi B2B.

Convenzioni aziendali esclusive.

Un ambiente di lavoro collaborativo e dinamico.

Requisiti

Diploma di scuola superiore.

Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con voglia di imparare e crescere.

Ottime capacità comunicative e relazionali, essenziali per il contatto B2B.

Buona padronanza del pacchetto Office (Excel, Outlook) e dimestichezza con i gestionali.

Attitudine al problem solving e proattività nella gestione delle richieste.

Flessibilità e precisione nello svolgimento delle mansioni.

Cerchiamo qualcuno che sia pronto a iniziare presto, per supportare al meglio la stagione estiva. Inserimento previsto a agosto, per garantire continuità del servizio. Sede di lavoro: Castiglione Del Lago.

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