Addetto/a assistenza clienti - Soluzioni per benessere domestico

Azienda operante nel campo delle soluzioni per il benessere e il relax domestico è alla ricerca di un Addetto all'assistenza clienti. Il ruolo prevede l'esecuzione delle attività operative quotidiane legate all'assistenza e supporto ai clienti.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita dai clienti

Assistenza telefonica e via email per risolvere qualsiasi problema o richiesta dei clienti

Registrazione dettagliata delle richieste e dei problemi riscontrati

Supporto tecnico di base su prodotti e servizi offerti

Tracciamento e monitoraggio delle richieste dei clienti per garantirne la risoluzione

Requisiti:

Capacità di comunicazione efficace e cortese

Orientamento al cliente e problem solving

Riservatezza e capacità di gestire informazioni sensibili

Conoscenza base di prodotti/servizi nel settore del benessere domestico

Senso dell'organizzazione e capacità di multitasking

Offerta

Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time

Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

Attività svolte secondo procedure operative condivise

Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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