Addetto/a assistenza clienti | Supporto clienti

Azienda attiva nel comparto della distribuzione su larga scala inserisce una risorsa nell’area clienti per attività di supporto informativo e gestione delle richieste su appuntamenti già programmati.

La posizione è orientata alla relazione con il cliente e alla gestione delle fasi informative e operative che precedono l’attivazione dei servizi.

Attività previste

Gestione degli appuntamenti con clienti privati e aziendali

Presentazione delle soluzioni disponibili e delle modalità di attivazione

Raccolta delle informazioni necessarie alla predisposizione delle pratiche

Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale

Coordinamento con l’ufficio interno per il completamento delle attivazioni

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buone capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al contatto con il cliente e al lavoro organizzato

Utilizzo dei principali strumenti informatici

Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni

Offerta e condizioni

Inserimento con contratto a norma di legge

Orario full time

Affiancamento iniziale e formazione sulle procedure operative

Offerta e benefit

Retribuzione 1620-2150 € lordi mensili

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