Addetto/a Back Office Commerciale
Descrizione dell'offerta
Morellato Group è una realtà in continua crescita sul mercato internazionale, leader nella produzione e distribuzione wholesale e retail di gioielli e orologi.
Racchiude oggi un importante portfolio con 22 marchi di gioielleria e orologeria, distribuiti in 60 Paesi nel mondo attraverso 5 filiali basate nei mercati strategici di: Europa, Far East e Middle East.
Il network distributivo conta anche un'importante piattaforma omnichannel, che integra 660 negozi diretti (tra Italia, Germania e Francia) con il canale e-commerce , per un’integrazione completa della filiera che arriva al cliente finale
Per la nostra società Arca S.r.l., società leader nella produzione di materiali POP per la gioielleria e l’orologeria , ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di
Addetto/a Back Office Commerciale
La risorsa si occuperà di:
- Supportare la direzione vendite;
- Elaborare statistiche di vendita;
- Fornire assistenza telefonica commerciale e amministrativa ad agenti e clienti;
- Caricare ordini nel gestionale;
- Gestire i resi clienti (controllo, approvazione, ecc.);
- Aggiornare i listini ed emettere note di accredito;
- Richiedere lo sblocco di ordini e clienti bloccati;
- Sollecitare il saldo di partite insolute agli agenti;
- Collaborare alla preparazione del Canvass.
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa nel customer care all’interno di contesti strutturati;
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
- Conoscenza fluente della lingua inglese;
- Costituisce un plus la conoscenza del gestionale SAP;
- Buone doti comunicative, relazionali e organizzative.