Addetto/a centralino e gestione appuntamenti clienti

La gestione dei flussi comunicativi rappresenta un elemento cruciale per le aziende di distribuzione: ricezione e instradamento delle chiamate, coordinamento degli appuntamenti e supporto organizzativo costituiscono il fondamento di un'operatività efficiente. L'inserimento prevede l'assunzione di un Centralinista presso una struttura di distribuzione con sede a Genova, incaricato di presidiare questi aspetti critici della comunicazione aziendale. La figura rappresenta il primo punto di contatto con la clientela e contribuisce all'organizzazione delle attività giornaliere attraverso la gestione delle comunicazioni e la pianificazione degli incontri.

Attività previste

Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita

Contatto con clienti e utenti interessati ai servizi aziendali

Raccolta delle informazioni necessarie alla gestione delle richieste

Organizzazione e conferma degli appuntamenti programmati

Aggiornamento delle attività tramite strumenti aziendali

Supporto al coordinamento delle comunicazioni tra clienti e referenti interni

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al dialogo telefonico

Capacità di ascolto e gestione delle richieste

Precisione e organizzazione nello svolgimento delle attività

Conoscenza base dei principali strumenti informatici

Valutati anche profili alla prima esperienza lavorativa

Offerta e benefit

Contratto full time

Formazione iniziale sulle attività e sulle procedure aziendali

Postazione di lavoro dedicata

Affiancamento operativo durante l'inserimento

Ambiente organizzato e collaborativo

Retribuzione 1540-2080 € lordi mensili

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