Addetto/a centralino e supporto commerciale - Tecnologie per la casa

La divisione assistenza clienti nel settore delle tecnologie domestiche cerca una figura professionale per gestire il centralino e fornire supporto commerciale. La mansione prevede l'assistenza ai clienti via telefono e l'elaborazione di pratiche amministrative legate alle attività commerciali.

Attività Previste

Gestione delle chiamate in entrata ed uscita

Smistamento delle chiamate ai diversi reparti aziendali

Registrazione dei messaggi e trasmissione ai destinatari

Supporto alle attività commerciali

Aggiornamento dei database clienti

Redazione di report periodici sulle attività svolte

Presa in carico delle richieste dei clienti

Requisiti

Ottime capacità comunicative

Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office

Organizzazione e capacità di gestire più attività contemporaneamente

Attitudine al lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Precisione e affidabilità

Capacità di problem solving

Resistenza allo stress

Offerta

Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time

Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale

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