Addetto/a consulenza clienti - livello junior

Inserimento per ruolo di addetto/a alla consulenza clienti all'interno di un team marketing che si occupa di campagne B2B e gestione lead. La risorsa gestirà il contatto con aziende e privati, fornendo informazioni sui servizi, supportando le attività di post-vendita e coordinando le pratiche con il reparto operativo.

Mansioni

gestione delle richieste inbound via telefono e ticketing e classificazione dei casi

illustrazione delle soluzioni commerciali e raccolta dati per attivazione servizi

aggiornamento anagrafiche e stato pratiche nel gestionale aziendale

follow-up clienti per conferme, appuntamenti e raccolta feedback

coordinamento con marketing e operations per escalation e chiusura pratiche

Offerta e benefit

tempo pieno full-time

inquadramento CCNL Terziario con retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Orario flessibile

Rimborso spese per trasferte brevi

Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado

esperienza anche breve in ruoli di front office o customer care

buona conoscenza pacchetto Office e gestione mail/ticket

precisione nella registrazione dati e buone doti comunicative

disponibilità con disponibilità immediata per inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Padova

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