Addetto/a consulenza clienti per attività di sportello

Per potenziare il nostro team dedicato alla gestione dei servizi rivolti a privati e imprese, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti da inserire stabilmente nella nostra sede operativa. Il tuo ruolo sarà quello di punto di riferimento per chi si rivolge alla nostra struttura, fornendo assistenza qualificata e guidando l'utente nella fruizione delle nostre soluzioni. Attività principali:

accoglienza dei clienti in sede e gestione dei contatti telefonici in entrata analisi delle necessità specifiche e consulenza dedicata sui servizi disponibili supporto nella compilazione di modulistica e raccolta della documentazione necessaria inserimento e aggiornamento accurato delle informazioni nel nostro CRM aziendale gestione delle comunicazioni di follow-up per la conclusione delle pratiche collaborazione costante con i reparti interni per garantire un servizio efficiente Requisiti:

diploma di scuola secondaria di secondo grado apertura anche a prime esperienze professionali spiccata attitudine al contatto con il pubblico e ascolto attivo ottime capacità comunicative ed empatia nella risoluzione di dubbi precisione e ordine nella gestione quotidiana di documenti e scadenze buona dimestichezza con i principali strumenti informatici di ufficio Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € orario full-time dal lunedì al venerdì Formazione continua e affiancamento operativo sin dal primo giorno Buoni pasto giornalieri Welfare aziendale dedicato ai dipendenti Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Catania

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