Addetto/A Contact Center Per Supermercati

Addetto/a contact center per supermercati Atena Service La Spezia, Italy Descrizione dell’offerta di lavoro Per coprire le sostituzioni ferie e i turni più intensi di agosto, un supermercato con servizio clienti dedicato alla Grande Distribuzione Organizzata ricerca Addetto/a contact center.

Lavorerai nell’area assistenza clienti. Rispondi con chiarezza, registra ogni richiesta e passa le segnalazioni ai reparti competenti.

Mansioni:

gestisci circa 45 chiamate per turno su ordini, resi, disponibilità prodotti e consegne

inserisci segnalazioni, richieste di rimborso e pratiche di reso nel CRM interno

verifica lo stato degli ordini e aggiorna il cliente sui tempi di consegna

inoltra ai reparti logistici le anomalie relative a giacenze, ritardi e prodotti mancanti

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

buona padronanza della lingua italiana e voce chiara

dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti informatici

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

possibilità di inizio immediato e capacità di lavorare su turni

Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

contratto a tempo determinato di 6 mesi

Convenzioni aziendali

Orario flessibile

affiancamento operativo iniziale

Avrai un calendario organizzato su cinque giorni, con turni distribuiti anche nel fine settimana.

Orario full-time su turni.

Sede di lavoro: La Spezia

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