ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

SAMSIC HR ITALIA SPA

Filiale di Verona

Ricerca per propria azienda cliente, operante nel settore logistica/trasporti un/una:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

La risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino (temperatura controllata 2-4°C), dovrà occuparsi di

- gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono ed email ed individuare le possibili soluzioni;

- gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle

spedizioni;

- collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei clienti;

- interfacciarsi con i fornitori logistici e filiali estere per la gestione di respingimenti merce,

- gestire le eventuali contestazioni post-spedizione;

- svolgere attività generali di back office;

Requisiti richiesti:

Diploma;

Buona padronanza della lingua inglese, preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra tedesco o francese;

Buone conoscenze del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)

Sede di lavoro : Nogarole Rocca (VR)

Orario di lavoro: Orario di lavoro dal lunedì al venerdì su fascia oraria 07:30/18:30

Previsto Smart working 5 giorni al mese;

Si offre iniziale contratto diretto a tempo determinato Full Time con obiettivo di inserimento in azienda

Inquadramento economico da definire in base all’esperienza, range retributivo 25.000 - 30.000

Buoni pasto 6 EURO