Addetto/a Customer service (settore logistico) - Categoria protetta

Adecco Italia spa - Logistica Business ricerca un/a Addetto/a Customer service appartenente alla Legge 68/99 per multinazionale operante nella logistica integrata.

La risorsa, riportando al Responsabile, si occuperà di gestire le attività di back office logistico.

In particolare:

• Gestisce il rapporto operativo con i Clienti
• Gestisce gli ordini, monitorando a sistema l'iter della spedizione
• Gestisce i reclami, i resi o disservizi
• Aggiorna il cliente e si coordina con il magazzino, i trasporti o altri reparti
• Gestisce le attività amministrative e di back office
• Gestisce la reportistica

Requisiti:

• Diploma/laurea
• Esperienza pregressa nel customer service
• Abilità nella creazione di relazioni lavorative efficaci
• Inglese scritto
• Pacchetto Office, con buon utilizzo di Excel
• Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni, Capacità di gestione delle priorità in ambienti dinamici, doti comunicative e relazionali, orientamento al risoluzione dei problemi

Offerta:

• Contratto diretto iniziale di sei mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. CCNL logistica 3 livello
• Disponibilità full time, 39 ore settimanali
• Ambiente lavorativo informale, flessibile ed inclusivo
• Buoni pasto
• Sede di lavoro: Settala (MI)