Addetto/a Customer Support Operativo

Azienda attiva nel settore della gestione clienti sul campo cerca un Addetto/a alla gestione clienti e supporto operativo. Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti, la gestione delle attività operative quotidiane e il supporto al team nella gestione delle richieste e dei problemi dei clienti.

Attività Previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Assistenza telefonica e via email ai clienti Monitoraggio dell'andamento delle richieste e risoluzione dei problemi Collaborazione con il team per garantire un servizio di supporto efficace Aggiornamento e gestione del database clienti

Requisiti: Orientamento al cliente e buone capacità comunicative Capacità di lavorare in team e problem solving Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali software di gestione Conoscenza delle tecniche di customer support e gestione delle relazioni con i clienti Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time Coordinamento interno nelle attività operative Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente Affiancamento previsto nelle prime attività operative

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